Airtel
એરટેલે દેશનું પ્રથમ AI-સંચાલિત નેટવર્ક-આધારિત સ્પામ ડિટેક્શન સોલ્યુશન રજૂ કર્યું છે જે વપરાશકર્તાઓને રિયલ ટાઇમમાં સ્પામ કૉલ્સ અને SMS વિશે ચેતવણી આપશે.
સ્પામની વધતી જતી સમસ્યાને ઉકેલવા માટે એક મોટું પગલું ભરતા, ભારતી એરટેલે ભારતનું પ્રથમ AI-સંચાલિત, નેટવર્ક-આધારિત સ્પામ શોધ સોલ્યુશન રજૂ કર્યું છે. તે તમામ એરટેલ વપરાશકર્તાઓ માટે આપમેળે સક્રિય થઈ જશે. આ સોલ્યુશન કોઈપણ એપ ડાઉનલોડ કર્યા વિના અથવા સેવાની વિનંતી કર્યા વિના ગ્રાહકોને રિયલ ટાઈમમાં સ્પામ કૉલ્સ અને SMS વિશે ચેતવણી આપીને ટેલિકોમ ઈનોવેશનમાં એક નવું ધોરણ સેટ કરે છે.
અદ્યતન AI ની મદદથી વધતા જોખમોને સંબોધિત કરવું
સ્પામ કોલ્સ અને સંદેશાઓ ભારતમાં લાંબા સમયથી ચાલતી સમસ્યા છે, જે દરરોજ લાખો મોબાઈલ વપરાશકર્તાઓને અસર કરે છે. તાજેતરના ઉદ્યોગના ડેટા અનુસાર, સ્પામ કોલ્સ અને એસએમએસથી પ્રભાવિત થવાના સંદર્ભમાં ભારત વિશ્વના ટોચના દેશોમાંનો એક છે, જે ઘણી બધી અસુવિધાઓ અને ગોપનીયતા જોખમોનું કારણ બને છે.
એરટેલના નવા સોલ્યુશનનો હેતુ આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને મશીન લર્નિંગનો ઉપયોગ કરીને આ પડકારનો સામનો કરવાનો છે. આ એરટેલ ગ્રાહકોને અનન્ય સુરક્ષા પ્રદાન કરશે.
ગોપાલ વિટ્ટલ, મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને સીઈઓ, ભારતી એરટેલે જણાવ્યું હતું કે, “સ્પેમ એ મોબાઈલ વપરાશકર્તાઓ માટે ચિંતાનો વિષય બની ગયો છે, જે તેમના રોજિંદા જીવન અને ડિજિટલ કોમ્યુનિકેશન્સ પરના તેમના વિશ્વાસને અસર કરે છે સ્પામ-મુક્ત નેટવર્કની શરૂઆત સાથે એક સીમાચિહ્નરૂપ ચિહ્નિત કરવું જે અમારા ગ્રાહકોને તેમના જીવનમાં કર્કશ અને અનિચ્છનીય સંદેશાવ્યવહારથી છૂટકારો આપશે.”
નવીન દ્વિ-સ્તર સંરક્ષણ: ટેકનોલોજીની દુનિયામાં પ્રથમ
એરટેલનું સોલ્યુશન એક અનન્ય ડ્યુઅલ-લેયર પ્રોટેક્શન ફ્રેમવર્ક પર બનેલ છે જે અદ્યતન IT સિસ્ટમ્સ સાથે નેટવર્ક-લેવલ ડિફેન્સને એકીકૃત કરે છે. આ ડ્યુઅલ-લેયર AI શિલ્ડમાંથી તમામ કૉલ્સ અને SMS પસાર થતાં હોવાથી, સિસ્ટમ દરરોજ 1.5 બિલિયન સંદેશાઓ અને 2.5 બિલિયન કૉલ્સને માત્ર 2 મિલિસેકન્ડ્સમાં પ્રક્રિયા કરે છે, જે વાસ્તવિક સમયમાં 1 ટ્રિલિયન રેકોર્ડને હેન્ડલ કરવા સમકક્ષ છે. આ ક્ષમતા એઆઈ-સંચાલિત સિસ્ટમની પ્રક્રિયા શક્તિ અને ગતિને પ્રતિબિંબિત કરે છે અને તેને વૈશ્વિક સ્તરે ઉપલબ્ધ શ્રેષ્ઠ સ્પામ શોધ સાધનોમાંનું એક બનાવે છે.
એરટેલની ડેટા વૈજ્ઞાનિકોની ઇન-હાઉસ ટીમે ગયા વર્ષે આ માલિકીની ટેક્નોલોજી વિકસાવી હતી, જે સંચારને ઓળખવા અને તેને “શંકાસ્પદ સ્પામ” તરીકે વર્ગીકૃત કરવા માટે કૉલની આવર્તન, અવધિ અને પ્રેષકની વર્તણૂક જેવી પેટર્નનું વિશ્લેષણ કરે છે. આ સોલ્યુશન કેટલું અસરકારક છે તે હકીકત દ્વારા દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે તેણે દરરોજ 100 મિલિયન સંભવિત સ્પામ કૉલ્સ અને 3 મિલિયન સ્પામ SMS ઓળખ્યા છે, જે સ્પામના સક્રિય સંચાલનમાં એક નવું ઉદ્યોગ ધોરણ બનાવે છે.
પ્રોએક્ટિવ ચેતવણીઓ અને હાનિકારક લિંક્સથી રક્ષણ
સ્પામ કોલ્સ અને એસએમએસને ઓળખવા ઉપરાંત, એરટેલની AI સિસ્ટમ દૂષિત સામગ્રી સામે વધારાની સુરક્ષા પૂરી પાડે છે. સુરક્ષાનું આ વધારાનું સ્તર ફિશિંગ હુમલાઓ અને અન્ય ડિજિટલ ધમકીઓને રોકવામાં મદદ કરે છે જે ઘણીવાર ધ્યાન પર ન આવે.
વધુમાં, ટૂલ અસામાન્ય પેટર્ન શોધી શકે છે, જેમ કે IMEI નંબરમાં વારંવાર ફેરફાર, જેનો ઉપયોગ છેતરપિંડીના કેસોમાં થાય છે. આ માત્ર ગ્રાહકોને જ રક્ષણ આપતું નથી પરંતુ નેટવર્કની એકંદર સુરક્ષામાં પણ વધારો કરે છે, જે એરટેલને ડિજિટલ છેતરપિંડી સામેની લડાઈમાં અગ્રેસર બનાવે છે.
ગ્રાહક સુરક્ષા માટે નવા ધોરણો બનાવવા
આ અભિગમ સતત નવીનતા દ્વારા ગ્રાહકના અનુભવને સુધારવાની એરટેલની પ્રતિબદ્ધતાને રેખાંકિત કરે છે. એરટેલ એ AI-સંચાલિત, નેટવર્ક-આધારિત સ્પામ ડિટેક્શન સોલ્યુશન લોન્ચ કરવા માટે ઉદ્યોગ માટે એક નવો બેન્ચમાર્ક સેટ કરી રહ્યું છે જે ઝડપથી બદલાતા ડિજિટલ લેન્ડસ્કેપમાં વપરાશકર્તાની સુરક્ષા અને સુવિધાને મોખરે રાખે છે.
આ લોન્ચ સાથે, એરટેલે તેના ગ્રાહકો માટે સ્પામ-મુક્ત, સુરક્ષિત અને વિશ્વસનીય નેટવર્ક બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને ટેકનોલોજી આધારિત માર્કેટ લીડર તરીકે તેની સ્થિતિ મજબૂત કરી છે.
