Refund Rules
Railway Refund Rules: રેલ્વેમાં મુસાફરી કરવા માટે, મુસાફરો ટ્રેનમાં તેમનું રિઝર્વેશન કરાવે છે. આ માટે ટિકિટનું ઓનલાઈન બુકિંગ પણ કરવામાં આવે છે. પરંતુ કેટલીકવાર કેટલાક ખાસ કારણોસર અને અલગ-અલગ સંજોગોમાં ટિકિટ કેન્સલ થવાની સ્થિતિ પણ સર્જાય છે. આવી સ્થિતિમાં, રેલવે મુસાફરો પાસેથી કેન્સલેશન ચાર્જ વસૂલ કરે છે, જે અલગ-અલગ હોય છે. સામાન્ય રીતે, જેમ તમે જાણો છો, જો ઓનલાઈન વેઈટિંગ ટ્રેનની ટિકિટ કન્ફર્મ ન થાય તો તે આપમેળે રદ થઈ જાય છે અને તમારા પૈસા તમારા ખાતામાં ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે ટ્રાન્સફર થઈ જાય છે. પરંતુ કન્ફર્મ અથવા આરએસી ટિકિટો કેન્સલ કરાવવા માટે કેટલાક ચાર્જ કાપવામાં આવે છે જે મુસાફરોએ ચૂકવવા પડે છે. આ તેમની રિફંડ રકમમાંથી બાદ કરવામાં આવે છે.
- જો ટિકિટ ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 48 કલાક પહેલાં રદ કરવા માટે રજૂ કરવામાં આવે છે, તો પેસેન્જર દીઠ લઘુત્તમ કેન્સલેશન ચાર્જ ફ્લેટ રેટ પર કાપવામાં આવે છે.
- જો ટિકિટ એસી ફર્સ્ટ/એક્ઝિક્યુટિવ ક્લાસ માટે છે તો ફ્લેટ રૂ 240 + GST કાપવામાં આવે છે.
- જો ફર્સ્ટ ક્લાસ/એસી 2 ટાયર ટિકિટ કેન્સલ કરવામાં આવે છે, તો ફ્લેટ રકમ રૂ. 200 + GST કાપવામાં આવે છે.
- AC ચેર કાર/AC 3Tier/AC 3 ઇકોનોમી ટિકિટના કિસ્સામાં, ફ્લેટ રકમ રૂ. 180 + GST કાપવામાં આવે છે.
- સ્લીપર ક્લાસની ટિકિટ કેન્સલ કરાવવા પર માત્ર 120 રૂપિયા જ કપાશે.
- સેકન્ડ ક્લાસની ટિકિટ કેન્સલ કરાવવા પર 60 રૂપિયા કપાય છે.
આ સ્થિતિ પણ જાણો
જો ટિકિટ ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 48 કલાકથી 12 કલાક પહેલાં રદ કરવા માટે રજૂ કરવામાં આવે છે, તો ભાડાના 25%નો લઘુત્તમ રદ કરવાનો ચાર્જ છે અને GSTને આધીન છે, જે તમામ AC વર્ગો માટે લાગુ પડે છે. IRCTCની સત્તાવાર વેબસાઇટ અનુસાર, તેવી જ રીતે, જો ટિકિટ ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 12 કલાક પહેલા અને ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 4 કલાક પહેલા રદ કરવામાં આવે તો, અંતરને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ઓછામાં ઓછા 50% કેન્સલેશન ચાર્જ. ભાડું કાપવામાં આવશે. આમાં તમામ AC વર્ગો માટે લાગુ પડતો GST પણ સામેલ છે.
કન્ફર્મ રિઝર્વેશનવાળી ટિકિટ પરના ભાડાનું રિફંડ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં જો ટિકિટ કેન્સલ ન થાય અથવા ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 4 કલાક પહેલાં TDR ઓનલાઈન ફાઈલ કરવામાં ન આવે. IRCTCની અધિકૃત વેબસાઈટ અનુસાર, RAC ઈ-ટિકિટ પરના ભાડાનું રિફંડ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં જો ટિકિટ કેન્સલ ન થાય અથવા ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના ત્રીસ મિનિટ પહેલાં TDR ઓનલાઈન ફાઈલ કરવામાં ન આવે.
જો તમારી પાસે ઈ-ટિકિટ છે, તો આવા કિસ્સામાં ઓનલાઈન કેન્સલેશન કરવામાં આવશે અથવા નિયમો હેઠળ રિફંડ મેળવવા માટે નિયત સમય મર્યાદામાં ઓનલાઈન TDR ફાઈલ કરવું જરૂરી છે. જ્યાં આરએસી ટિકિટ અથવા વેઇટિંગ લિસ્ટ ટિકિટ કેન્સલેશન માટે રજૂ કરવામાં આવે છે, ત્યાં ક્લર્કેજ કાપ્યા પછી, જો ટિકિટ ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 30 મિનિટ પહેલાં રદ કરવા માટે રજૂ કરવામાં આવે તો, અંતરને ધ્યાનમાં લીધા વિના. ક્લર્કેજની વાત કરીએ તો, ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 30 મિનિટ પહેલા સુધી, અંતરને ધ્યાનમાં લીધા વિના, 60 રૂપિયા પ્રતિ પેસેન્જર ક્લર્કેજ ફી વત્તા GST કાપવામાં આવે છે. આ તમામ AC વર્ગો માટે લાગુ પડે છે.
ટ્રેનના નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 30 મિનિટ પહેલા આરએસી ટિકિટ અથવા વેઇટલિસ્ટ ટિકિટ પર કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં. વધુમાં, જ્યાં આરએસી અથવા વેઇટલિસ્ટ ટિકિટ ધારકને રિઝર્વેશન ચાર્ટની અંતિમ તૈયારી સુધી કોઈપણ સમયે કન્ફર્મ રિઝર્વેશન આપવામાં આવ્યું હોય, તો આવી ટિકિટને રિઝર્વ્ડ ટિકિટ તરીકે ગણવામાં આવશે અને કન્ફર્મ ટિકિટ માટે લાગુ પડતા કેન્સલેશન શુલ્ક કાપવામાં આવશે.
