OnePlus
OnePlus Smartphones: ચીની સ્માર્ટફોન ઉત્પાદક OnePlusના કેટલાક સ્માર્ટફોનમાં એક મોટી ખામી સામે આવી છે. કેટલાક ભારતીય યુઝર્સ અનુસાર, OnePlus 9 અને 10ના મધરબોર્ડમાં સમસ્યા છે.
OnePlus Smartphones: ચીની સ્માર્ટફોન ઉત્પાદક OnePlusના કેટલાક સ્માર્ટફોનમાં એક મોટી ખામી સામે આવી છે. કેટલાક ભારતીય યુઝર્સ અનુસાર, OnePlus 9 અને OnePlus 10 ના મધરબોર્ડમાં સમસ્યા છે જેના કારણે તેમને ફોન ચલાવવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે. ત્યાર બાદ થોડા દિવસો વીતી ગયા છે અને હવે કંપનીએ આ સમસ્યા વિશે વાત કરી છે.
વાસ્તવમાં, ગયા અઠવાડિયે કેટલાક યુઝર્સે ફરિયાદ કરી હતી કે તેમના ફોને અચાનક કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે. તે જ સમયે, ફોનની મરામત કિંમત ઉપકરણની વર્તમાન બજાર કિંમત કરતાં વધુ છે. આ સમસ્યા મોટાભાગે OnePlus 9 અને 10 Pro યુઝર્સને પડી રહી છે. યુઝર્સના મતે, આ સોફ્ટવેર અપડેટ પછી થઈ રહ્યું છે.
ખર્ચાળ સમારકામ ખર્ચ
તમારી જાણકારી માટે તમને જણાવી દઈએ કે OnePlus સર્વિસ રિપેર ટીમે OnePlus ફોનના ખામીયુક્ત મધરબોર્ડને બદલવા માટે 42 હજાર રૂપિયાનો ખર્ચ દર્શાવ્યો છે, જે નવા OnePlus 10 Proના વર્તમાન બજાર મૂલ્યની નજીક છે. મીડિયા સાથે વાત કરતા, કંપનીએ કહ્યું, ‘અમે કેટલાક તાજેતરના કિસ્સાઓ વિશે સાંભળીને દુઃખી છીએ જ્યાં વપરાશકર્તાઓ તેમના OnePlus 9 અને 10 Pro સાથે ઉપકરણના મધરબોર્ડ સંબંધિત કેટલીક સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. જો કે, કંપની હજી પણ તેની પાછળના કારણની તપાસ કરી રહી છે. અમે તમને ખાતરી આપીએ છીએ કે અમે અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓ માટે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તેને ઠીક કરવાનો પ્રયાસ કરીશું.
કંપનીએ માહિતી આપી હતી
કંપનીએ કહ્યું, ‘અમે જાણીએ છીએ કે મધરબોર્ડ રિપેરિંગ ખર્ચાળ હોઈ શકે છે, પરંતુ અમે તેને વધુ સસ્તું બનાવવા માટે સખત મહેનત કરી રહ્યા છીએ. અમે વિનંતી કરીએ છીએ કે સમાન સમસ્યાથી પ્રભાવિત કોઈપણ ગ્રાહકો ગ્રાહક સંભાળનો સંપર્ક કરો જેથી અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે પરિસ્થિતિને ઉકેલવામાં મદદ કરી શકીએ.
