HDFC Bank
દેશની સૌથી મોટી ખાનગી બેંક એચડીએફસી બેંકે તેના ગ્રાહકો માટે એલર્ટ જારી કરીને કહ્યું છે કે ડિસેમ્બર 2024માં બે દિવસ સુધી બેંકિંગ સેવાઓ પ્રભાવિત થશે. બેંકે તેની સેવાઓ સુધારવા માટે જાળવણી શેડ્યૂલ નક્કી કર્યું છે, જેના કારણે ક્રેડિટ કાર્ડ, નેટ બેંકિંગ, UPI, RTGS, IMPS જેવી સેવાઓનો ઉપયોગ નિર્ધારિત સમયે શક્ય બનશે નહીં.
આ સેવા બે દિવસ સુધી કામ કરશે નહીં
14 ડિસેમ્બર 2024ના રોજ સવારે 1:00 વાગ્યાથી 1:30 વાગ્યા સુધી ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યવહારો ખોરવાઈ જશે. આ પછી, નેટ બેન્કિંગ, મોબાઈલ બેન્કિંગ, ફંડ ટ્રાન્સફર (UPI, IMPS, NEFT અને RTGS) અને મર્ચન્ટ પેમેન્ટ જેવી સેવાઓ સવારે 2:30 થી સવારે 5:30 સુધી ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. આ સિવાય સવારે 5:00 થી સવારે 7:00 વાગ્યા સુધીના ડીમેટ ટ્રાન્ઝેક્શનને પણ અસર થશે. આ સમયગાળા દરમિયાન, ગ્રાહકો ડીમેટ ખાતા સંબંધિત કોઈપણ વ્યવહારો કરી શકશે નહીં.
14મી ડિસેમ્બરે રાત્રે 10:00 વાગ્યાથી 15મી ડિસેમ્બરના રોજ બપોરે 12:00 વાગ્યા સુધી નેટ બેન્કિંગમાં “ઑફર” ટૅબ ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. તે જ સમયે, 15 ડિસેમ્બરના રોજ સવારે 1:00 થી સવારે 5:00 વાગ્યા સુધી, નવી નેટ બેંકિંગ પર મ્યુચ્યુઅલ ફંડ સંબંધિત વ્યવહારો શક્ય નહીં હોય.
ગ્રાહકો માટે ચેતવણી
બેંકે ગ્રાહકોને વિનંતી કરી છે કે તેઓ આ બે દિવસ દરમિયાન તેમની બેંકિંગ કામગીરીનું અગાઉથી આયોજન કરે. જે ગ્રાહકોને ફંડ ટ્રાન્સફર, ઇન્વેસ્ટમેન્ટ અથવા ડીમેટ ટ્રાન્ઝેક્શન જેવી સેવાઓની જરૂર હોય તેમણે નિયત સમયપત્રકને ધ્યાનમાં રાખીને અગાઉથી તેમની જરૂરિયાતો સારી રીતે પૂરી કરવી જોઈએ.
નવેમ્બરમાં પણ જાળવણી કરવામાં આવી હતી
HDFC બેંકે અગાઉ નવેમ્બર 2024માં જાળવણી માટેનું શેડ્યૂલ પણ બહાર પાડ્યું હતું. તે સમયે યુનિફાઈડ પેમેન્ટ ઈન્ટરફેસ (UPI) સેવાઓને અસર થઈ હતી. બેંકે 5 નવેમ્બરના રોજ સવારે 12:00 થી 2:00 અને 23 નવેમ્બરના રોજ સવારે 12:00 થી 3:00 સુધી UPI સેવાઓ અસ્થાયી રૂપે બંધ કરી દીધી હતી. આ સમયગાળા દરમિયાન, ગ્રાહકો Google Pay, Phone Pay અથવા અન્ય UPI પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી શકતા ન હતા.
HDFC બેંકે કહ્યું છે કે આ શેડ્યૂલનો ઉદ્દેશ્ય સેવાઓમાં સુધારો કરવાનો અને ગ્રાહકોને ઉત્તમ અનુભવ પ્રદાન કરવાનો છે. જો કે આનાથી ગ્રાહકોને અસુવિધા થઈ શકે છે, પરંતુ આ તેમના લાંબા ગાળાના ફાયદા માટે કરવામાં આવી રહ્યું છે.
